近兩年,消費(fèi)升級(jí)在餐飲業(yè)的表現(xiàn),不僅體現(xiàn)在消費(fèi)人群的變化,更體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)餐飲要求的不斷提升,自疫情之后,消費(fèi)者更加注重健康,品質(zhì)、重視體驗(yàn)等,而餐飲業(yè)在重塑,消費(fèi)者方方面面、大大小小的需求正在被精準(zhǔn)細(xì)分,不做“大而全”,要做“小而精”,“品類細(xì)分”成為餐飲發(fā)展的必然趨勢(shì)。
一個(gè)爆品或者細(xì)分品類的走紅,絕不單純是品牌的運(yùn)作,背后還是因?yàn)楸肥巢谋旧頁(yè)碛写笠?guī)模的消費(fèi)基數(shù)。所以當(dāng)某一個(gè)細(xì)分品類崛起時(shí),找準(zhǔn)市場(chǎng)的缺口,就找到了屬于自己的藍(lán)海市場(chǎng)。
“巴奴毛肚火鍋“只干了一件事,把火鍋中消費(fèi)者吃火鍋必點(diǎn)的單品”毛肚“,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的方式做到,在紅海中撕開了市場(chǎng)缺口。
為單品打造獨(dú)特記憶點(diǎn),塑造IP
為了讓顧客記住菜品,巴奴從食材本身的那個(gè)亮點(diǎn)入手。在食材上,巴奴毛肚采用“木瓜蛋白酶嫩化技術(shù);光是為了毛肚的新鮮和口感,從創(chuàng)立之初就堅(jiān)決摒棄火堿發(fā)制,開創(chuàng)了毛肚綠色革命,巴奴也繼續(xù)沿用新西蘭毛肚,口感更加脆嫩。
特有的新西蘭毛肚每一片都要經(jīng)過(guò)急凍保鮮、全程冷鏈運(yùn)輸,再跨越一個(gè)太平洋,才能到達(dá)食客的桌子上。毛肚在自家的中央廚房經(jīng)過(guò)十二道工序,每日統(tǒng)一處理配送,嚴(yán)格把控溫度、份量全部現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)裝盤。
單品ip的打造+食材湯底的強(qiáng)強(qiáng)配合
除了毛肚,巴奴在挑選別的食材時(shí)也投入了大量成本:其拒絕采購(gòu)大棚菠菜,只出售野外生長(zhǎng)的笨菠菜;為了讓食材口感更佳,巴奴棄用普通花椒,而去海拔2500多米的茂汶收鮮花椒;同行都用普通面粉,巴奴就用天然面粉。
除食材之外,火鍋行業(yè)的另一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)就是湯底了,而湯底口味的優(yōu)劣很大程度是看新鮮與否。巴奴毛肚火鍋的口號(hào)是“服務(wù)不是我們的特色,毛肚和菌湯才是!睘榱俗岊櫩秃鹊锦r美的野山菌湯,一直堅(jiān)持店里大火現(xiàn)熬,熬出來(lái)以后,四個(gè)小時(shí)賣不完就全部倒掉,以此保持湯味的鮮度。
除了傳統(tǒng)的辣鍋之外,巴奴毛肚火鍋重磅推出原創(chuàng)新品蕃茄辣底料,蕃茄辣底料由新疆鮮番茄與清新線椒配制而成。來(lái)自新疆的番茄,新疆光照時(shí)間長(zhǎng),晝夜溫差大,一年只采收一次。線椒富含維生素C,從山上采摘鮮青椒后,立即運(yùn)往巴奴重慶底料加工廠進(jìn)行炒制,保留了鮮青椒特有的新鮮口感。
堅(jiān)守初心,繼往開來(lái)
為追尋到正宗的火鍋文化,巴奴創(chuàng)始人杜中兵曾親自到重慶“游歷”了幾個(gè)月。通過(guò)抽絲剝繭,層層梳理,他發(fā)現(xiàn)重慶火鍋的源頭就叫“毛肚火鍋”。然而重慶火鍋偏愛(ài)“老油”,對(duì)健康不利,影響了毛肚火鍋的發(fā)展。正是看到這一點(diǎn),杜中兵率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)起了毛肚火鍋的“綠色革命”,不但堅(jiān)決摒棄了“老油”,還遍尋專業(yè)人士,攻克了“活性生物酶嫩化”技術(shù)。把毛肚中結(jié)構(gòu)復(fù)雜的膠原蛋白和彈性蛋白進(jìn)行適當(dāng)分解,使部分氨基酸成為海綿體,從而提高了毛肚的脆嫩度和彈性。
總體來(lái)看,巴奴在“單品ip”策略中,主要做了兩件事:,嚴(yán)格把控毛肚的品質(zhì),以及其他菜品的創(chuàng)新,為毛肚錦上添花;第二,從不依賴互聯(lián)網(wǎng)思維,從不過(guò)分取悅客戶滿意的服務(wù),從不依賴流行的裝飾設(shè)計(jì),只圍繞產(chǎn)品原點(diǎn)。所以巴奴提出了一個(gè)新的說(shuō)法,“服務(wù)不過(guò)度樣樣都講究”的口號(hào)。
正是創(chuàng)始人堅(jiān)持初心,精于“產(chǎn)品主義”的理念,掀起了一場(chǎng)火鍋革命,為“社會(huì)精英”創(chuàng)造出美味。(來(lái)源:中金在線)