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開工首日元?dú)鉂M，水產(chǎn)市場(chǎng)公寓組織“接待禮儀”培訓(xùn)

編輯：娜娜　　發(fā)布時(shí)間：2024/2/28 9:27:10　　瀏覽次數(shù)：276　　信息分類：休閑食品招商

一元復(fù)始，旭日始旦。為進(jìn)一步提升公寓管理服務(wù)水平和員工道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，龍年春節(jié)假期后開工首日，水產(chǎn)市場(chǎng)公寓組織開展了“接待禮儀”的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)主要圍繞儀容儀表、言談舉止、接待態(tài)度、禮節(jié)禮貌、說(shuō)話技巧等方面開展，面對(duì)面講解演示服務(wù)禮儀、禮貌用語(yǔ)、入住登記等內(nèi)容。“前臺(tái)工作人員要站立服務(wù)，面帶笑容，做到”請(qǐng)“字當(dāng)頭”謝“ 字不離口�！薄ⅰ肮⒆鳛榉⻊�(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)至關(guān)重要。細(xì)節(jié)的關(guān)注不僅體現(xiàn)了公寓的專業(yè)性和品質(zhì)，更直接影響到賓客的滿意度和忠誠(chéng)度�！薄�

通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升公寓工作人員的服務(wù)禮儀、服務(wù)技能水平，積極打造“賓至如歸”的良好環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)擦亮“樓下買點(diǎn)海鮮、樓上親手做做，飯后海邊漫步”的金字招牌。