康師傅是在改革開放中成長起來的民族品牌企業(yè)，一直以弘揚中華飲食文化為使命，希望成為中華飲食文化的一張亮麗名片，讓更多消費者有幸福感和獲得感。那么，康師傅為什么一直受到消費者歡迎？
堅持以消費者為中心 一切為消費者服務(wù)
康師傅十分感謝廣大消費者30年來的信任和支持。希望產(chǎn)品能夠成為廣大消費者生活的一部分。努力用需求空間的思維，將一個人，從人生的不同階段，到所處的不同時空，都進行消費場景的設(shè)計，讓他們享受中華飲食的美味與快樂。因此康師傅一直堅持以消費者為中心，一切為消費者服務(wù)。
首先是創(chuàng)新開發(fā)健康、美味、安全、多元的產(chǎn)品，然后是緊跟時代步伐，以年經(jīng)的方式與消費者溝通，第三是通過全鏈條的數(shù)字化賦能渠道，在對的時間，對的地點，把對的產(chǎn)品送到對的人手上。不斷順應(yīng)廣大消費者的需求，同時也能創(chuàng)造需求，不斷為消費者創(chuàng)造新的價值。
堅持對食安問題零容忍 守牢食品安全防線
作為食品飲料企業(yè)，康師傅把食品安全當作企業(yè)首位的生命線，對食品安全問題始終保持零容忍的態(tài)度。
康師傅連續(xù)9年舉辦食安月宣傳活動，成千上萬的員工參加了食品安全知識和政策的宣傳推廣、教育培訓；建立了從農(nóng)田到餐桌，全過程可追溯食品安全管理體系；投入5億元打造創(chuàng)新研發(fā)與食品安全研究中心。建立了1800人的食品安全與品質(zhì)管控專業(yè)團隊；全年質(zhì)量指標檢驗超過350萬次，覆蓋1500個以上的項目。
多元創(chuàng)新 打造美味對味產(chǎn)品矩陣
目前消費者越來越關(guān)注飲食的文化內(nèi)涵、綠色低碳和個性選擇。因此康師傅不斷推出多元化的創(chuàng)新產(chǎn)品，打造美味、對味的產(chǎn)品矩陣。
針對體現(xiàn)中國味道經(jīng)典的「紅燒牛肉面」，康師傅強化與年輕族群的互動溝通，提升品牌好感度。還推出了 “Big桶”、“大食袋”等規(guī)格產(chǎn)品，滿足消費者大份量的需求。
另外，為了讓消費者吃得方便，康師傅也有很多創(chuàng)新的設(shè)計，比如在新推出的干面薈和拌面這兩款產(chǎn)品的包裝設(shè)計上，使用了創(chuàng)新升級的濾水口設(shè)計，同時為這個創(chuàng)新設(shè)計申請了專利。消費者濾水輕松不燙手，濾出的水也不會漏面。
飲品方面，針對經(jīng)典的「康師傅冰紅茶」，契合消費者既要好喝又要時尚的需求，推出新品「無糖冰紅茶」，引起消費新風潮。
積極履行企業(yè)社會責任 努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
康師傅以“永續(xù)經(jīng)營、回饋社會”為企業(yè)宗旨。多年來，已經(jīng)形成了一套急難救助快速響應(yīng)機制。在2020年，康師傅以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)動員所有工廠、渠道和物流，在全國開展“出征護航、健康是！笨挂咧г袆，向26個省份、299個市、837家醫(yī)院的醫(yī)護人員贈送和送達應(yīng)急物資。2021年河南抗洪中，康師傅將超過120萬份愛心物資在送到103個受災(zāi)單位，覆蓋河南省14市23縣。2022年多地疫情出現(xiàn)反復(fù)，康師傅也向香港、上海、陜西、遼寧、江西、吉林、湖南、黑龍江、河南等地送去大批抗疫支援物資。
在可持續(xù)發(fā)展方面，康師傅響應(yīng)國家提出的“雙碳”目標，按照新發(fā)展理念，將集團可持續(xù)發(fā)展理念升級為“家園常青，健康是！，近年來在多個領(lǐng)域?qū)嵤┝艘淮笈?jié)能減碳減排專案，都取得了很好的效果，集團2020年每萬箱產(chǎn)品溫室氣體排放量較2017年下降了22%。
去年康師傅也啟動了全面碳盤查專項，一直延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游，為持續(xù)進一步科學減碳打下基礎(chǔ)。同時也在與專業(yè)協(xié)會探索建立分產(chǎn)品的碳排放標準，希望能夠成為行業(yè)減碳的標桿和典范。
今年康師傅在行業(yè)內(nèi)率先推出了無標簽的飲料，去除標簽，以整箱包裝形式銷售，更方便回收再利用，促進形成綠色消費新時尚。
康師傅對未來發(fā)展充滿信心，將以經(jīng)營安全、企業(yè)價值觀為根本，以規(guī)模、品牌、系統(tǒng)、人才、創(chuàng)新為支柱，增強品牌核心競爭力，繼續(xù)把“弘揚中華飲食文化”為使命，倡導(dǎo)“歡樂飲食，美好生活”，努力實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，不負廣大消費者的認同和期待。（來源：康師傅）